Politica de Prazos e Entregas

A Maxime preza pela transparência desde o clique de compra até a chegada do produto em suas mãos.

Simulação e Prazos

Os prazos de entrega variam conforme o local e o tipo de envio escolhido. Você pode consultá-los inserindo seu CEP no fechamento da compra.

  • Postagem: A Maxime reserva o direito de realizar os envios em até 48 horas úteis após a aprovação do pagamento.

  • Contagem: O prazo informado pelas transportadoras e Correios começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Dinâmica das Entregas

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

  • Tentativas: Serão realizadas até três tentativas de entrega em dias alternados, com intervalo de até 48h. É indispensável que haja uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação para receber e assinar o protocolo.

  • Insucesso: Após três tentativas sem sucesso, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição.

Regras de Transporte e Segurança

Para sua segurança, a transportadora não está autorizada a entrar no domicílio, entregar por meios alternativos (como içar produtos), realizar instalações, abrir embalagens ou entregar a menores de idade.

Imprevistos e Extravios

Eventos externos podem causar atrasos, e manteremos você sempre informado. Em caso de extravio confirmado pela logística, o protocolo de reenvio ou cancelamento será concluído em um prazo de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do incidente.

Qualquer dúvida, conte com a gente!

Merci,
Maxime.